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有金錢上的困擾的人很多

很多人急用錢卻求助無門 有時候就走上不好的借錢管道..

所以我今天分享了一個合法的借錢管道給大家

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台灣證券交易所表示，為了能夠儘量縮短投資人在「民意信箱」中提出問題後的等待答覆時間，自105年1月1日起，官網上的「民意信箱」與「投資人服務專線」連結。以後投資人在「民意信箱」提出的問題，都將優先由「投資人服務專線」的客服人員用電話來回覆。

依照以往的紀錄來看，從投資人在「民意信箱」提出問題，到接到回應，大約需要1到3個工作天的作業時間。

有鑑於證交所「投資人服務專線」自100年6月成立以來，已累積豐沛和投資人在線上溝通互動的經驗，可以即時回覆投資人所提出的問題。因此，為了縮短投資人在「民意信箱」提出問題後的等待答覆時間，證交所規劃把現行回覆速度比較慢的「民意信箱」和「投資人服務專線」作連結，由「投資人服務專線」的客服人員，隨時用電話來回覆「民意信箱」中投資人所提出的問題。

萬一問題比較複雜，客服人員在電話中沒有辦法答覆的時候，會把投資人所提出的問題傳送到業務部門，由業務部門的工作同仁來妥慎處理，再經由投資人在「民意信箱」確認過的電子

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信箱回覆。

旺報【記

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者葉文義╱台北報導】

證交所說，目前「民意信箱」系統運作方式，是將全部「民意信箱」的來信自動轉到證交所公文系統錄案，再派送到各業務部門依正式公文處理，各業務部門辦理完成後，再依據案情的複雜程度，考量用電子郵件或電話來回覆投資人，整個流程相當嚴謹，因此對於投資人所提出的問題，沒有辦法做到即時回應。

連結投資人服務專線

證交所表示，希望這個變革，能夠讓投資人透過「民意信箱」所提的問題，可以更即時的獲得回覆，提昇證交所的服務效率。證交所

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也誠摯的歡迎投資人能夠隨時提供寶貴意見，共同為證券市場的成長茁壯盡一份心力。

證交所投資人服務專線的電話為(02)2792-8188。「民意信箱」

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的入口網址為，投資人亦可從證交所官網首頁的「聯絡我們」進入民意信箱。

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