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很多人急用錢卻求助無門 有時候就走上不好的借錢管道..
所以我今天分享了一個合法的借錢管道給大家
台灣證券交易所表示,為了能夠儘量縮短投資人在「民意信箱」中提出問題後的等待答覆時間,自105年1月1日起,官網上的「民意信箱」與「投資人服務專線」連結。以後投資人在「民意信箱」提出的問題,都將優先由「投資人服務專線」的客服人員用電話來回覆。
依照以往的紀錄來看,從投資人在「民意信箱」提出問題,到接到回應,大約需要1到3個工作天的作業時間。
有鑑於證交所「投資人服務專線」自100年6月成立以來,已累積豐沛和投資人在線上溝通互動的經驗,可以即時回覆投資人所提出的問題。因此,為了縮短投資人在「民意信箱」提出問題後的等待答覆時間,證交所規劃把現行回覆速度比較慢的「民意信箱」和「投資人服務專線」作連結,由「投資人服務專線」的客服人員,隨時用電話來回覆「民意信箱」中投資人所提出的問題。
萬一問題比較複雜,客服人員在電話中沒有辦法答覆的時候,會把投資人所提出的問題傳送到業務部門,由業務部門的工作同仁來妥慎處理,再經由投資人在「民意信箱」確認過的電子
信箱回覆。
旺報【記
者葉文義╱台北報導】
證交所說,目前「民意信箱」系統運作方式,是將全部「民意信箱」的來信自動轉到證交所公文系統錄案,再派送到各業務部門依正式公文處理,各業務部門辦理完成後,再依據案情的複雜程度,考量用電子郵件或電話來回覆投資人,整個流程相當嚴謹,因此對於投資人所提出的問題,沒有辦法做到即時回應。
連結投資人服務專線
證交所表示,希望這個變革,能夠讓投資人透過「民意信箱」所提的問題,可以更即時的獲得回覆,提昇證交所的服務效率。證交所
也誠摯的歡迎投資人能夠隨時提供寶貴意見,共同為證券市場的成長茁壯盡一份心力。
證交所投資人服務專線的電話為(02)2792-8188。「民意信箱」
的入口網址為,投資人亦可從證交所官網首頁的「聯絡我們」進入民意信箱。
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