從負面評論中彙整,網友抱怨聲量前三名分別為(1)硬體規格,部分行動支付平台需仰賴指定的硬體設備、SIM卡才可使用,除了換機的成本外,也有不少網友表達購買指定機型卻仍是無法使用等技術問題。(2)安全性的疑慮,有網友表達,寧可用現金或悠遊卡,這種漏洞一堆很快就會被破
解盜錄盜刷了;(3)產業落後的爭論,不少網友抨擊台灣政府
與支付業者發展太慢。
據這份報告,觀測市面上熱門的國內外電子支付平台23家中,以第三方支付平台為主要討論大宗,其中支付寶最受大眾矚目,除了開放陸客在台使用支付寶外,兩岸之間頻繁的商業往來及跨境電商,也讓許多台灣人開始學習使用,不過,近期支付寶的實名制政策,讓許多台灣人備感頭疼。
至於本土平台中,則以遊戲商GASH獲得最高討論,而遊戲橘子也在幾日前宣布新品牌「橘子支」試營運,橘子支 是否能將數百萬的遊戲會員導向更全面的生活化應用值得期待。PChome Pay支付連雖是本土電子支付平台中聲量第二名,但露天拍賣強制賣家使用,加之其他系統問題,造成極大反彈,在滿意度上最低。
根據意藍資訊《OpView社群口碑資料庫》觀測2015年1月1日至2016年5月22日,自動摘取網友討論文章,以大數據內容觀察 法和自動語意技術,逐篇分析網友評論,整理出網友對眾多電子支付品牌以及其趨勢的看法,電子支付平台中以支付寶討論數量最多,也最受到大眾矚目。
行動支付中,由銀行所推出之行動錢包,則以玉山Wallet討論度最高,中國信託直接付次之,台新銀行LETSPAY位列第三。
工商時報【蔡淑芬】
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據這份報告,觀測市面上熱門的國內外電子支付平台23家中,以第三方支付平台為主要討論大宗,其中支付寶最受大眾矚目,除了開放陸客在台使用支付寶外,兩岸之間頻繁的商業往來及跨境電商,也讓許多台灣人開始學習使用,不過,近期支付寶的實名制政策,讓許多台灣人備感頭疼。
至於本土平台中,則以遊戲商GASH獲得最高討論,而遊戲橘子也在幾日前宣布新品牌「橘子支」試營運,橘子支 是否能將數百萬的遊戲會員導向更全面的生活化應用值得期待。PChome Pay支付連雖是本土電子支付平台中聲量第二名,但露天拍賣強制賣家使用,加之其他系統問題,造成極大反彈,在滿意度上最低。
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工商時報【蔡淑芬】
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